Política de Privacidade

1. Objetivo

Esta política explica como a Que Nuvem coleta e utiliza dados pessoais quando você navega pelo site, solicita um orçamento ou participa de um projeto.

2. Dados que podemos receber

Coletamos somente os dados necessários para responder ao contato e executar os serviços contratados:

• •Nome, e-mail, telefone e empresa informados em formulários, e-mail ou WhatsApp.
• •Informações sobre o negócio, objetivos, conteúdo e requisitos do projeto.
• •Dados de pagamento e faturamento quando necessários para a contratação.
• •Mensagens, arquivos e informações compartilhados durante a relação comercial.

3. Como usamos os dados

• •Responder dúvidas, pedidos de orçamento e solicitações enviadas pelos canais de contato.
• •Preparar propostas, executar projetos e realizar o acompanhamento combinado.
• •Processar pagamentos, emitir documentos e cumprir obrigações legais.
• •Manter a segurança, organizar comunicações e melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a operação do serviço, por obrigação legal ou com autorização do titular.

• •Provedores de hospedagem, armazenamento, e-mail e ferramentas usadas na execução do projeto.
• •Processadores de pagamento, quando uma transação for realizada.
• •Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição indevidos. O acesso é limitado às pessoas e serviços que precisam das informações para cumprir as finalidades descritas.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas tratamos incidentes com prioridade e responsabilidade.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para responder ao contato, cumprir o contrato, atender obrigações legais e proteger direitos. Depois disso, podem ser excluídos ou anonimizados.

7. Cookies

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais para funcionar corretamente. Não utilizamos os dados para vender informações ou criar perfis publicitários.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação quando aplicável e informações sobre o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para hello.quenuvem@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.

9. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

Contato: hello.quenuvem@gmail.com ou WhatsApp (11) 94795-8922.